Les clés de la négociation à distance

En quelques mots... La crise sanitaire a notamment bouleversé les habitudes en matière de négociations en instaurant, voire en imposant, les outils de communication à distance que sont les logiciels de visioconférence du type Teams ou Zoom. Au-delà de l’apprentissage technique de ces outils numériques, leur utilisation dans le cadre des négociations change