Organisation et méthodologie de gestion de crise
16 mai @ 2:00 - 7:30
En quelques mots…
En cas d’évènement majeur, les industries et entreprises du agro-alimentaires peuvent être mises à l’épreuve et nos activités être impactées. Être formés et préparés à la gestion de crise permet d’en réduire l’intensité, la durée, les conséquences et les impacts.
La méthodologie que nous vous proposons permet de savoir différencier urgence et crise, et ensuite de mettre en place les outils adéquats. Quand et comment une cellule de crise doit-elle être « armée » ? Qui doit la composer ? Comment le travail y est-il organisé ?
Nous aborderons l’ensemble de ces points sur le plan théorique lors d’une première demi-journée de travail avant de partager un cas pratique dans un deuxième temps.
Durée : 2 demi-journées
Mardi 16 mai 2023 de de 14h00 à 17h30
Mardi 23 mai 2023 de de 14h00 à 17h30
Distanciel : formation délivrée à distance
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, chaque participant sera capable de :
- Savoir distinguer la crise de l’urgence
- Identifier les différentes typologies de crise possibles
- Comprendre le fonctionnement d’une cellule de crise : les rôles, l’organisation et les missions de chacun
- Penser les outils d’aide à la gestion de crise (templates)
- Etablir une cartographie (inventaire) des parties prenantes
- Conduire une réflexion sur l’évolution de la situation, en anticipant le pire
LE PROGRAMME DE LA FORMATION
Accueil des participants et recueil des attentes
1ère partie – Qu’est-ce qu’une crise et comment la gère-t-on ?
-
- Qu’est-ce qu’une crise ?
Atelier - Remontée d’alerte et notification
- La cellule de crise
- Méthodologie de gestion de crise
Ateliers - Gestion des victimes
- Le retour d’expérience
- La communication de crise en bref
Atelier - Etude de cas
- Qu’est-ce qu’une crise ?
Bilan de la session et exercice à préparer pour la deuxième demi-journée
2ème partie – Exercice dirigé
Rappel des points clés de la première partie
Exercice dirigé
- Toute organisation/procédure n’a d’intérêt que si elle est testée, challengée. Afin de mieux et bien comprendre les enjeux et problématiques de la gestion de crise, un « exercice dirigé » est proposé aux participants.
- En sous-groupes, les participants à la formation devront, à partir d’un évènement donné, réfléchir à ce qui doit ou devrait être fait et à l’organisation de la réponse.
- A l’issue de l’exercice, un débriefing en grand groupe.
Bilan de la formation
SESSIONS, DATES ET DUREE DE LA FORMATION
| Date(s) | Heures de début et de fin | Ville(s) |
|---|---|---|
| 16/05/2023 | 14h00 – 17h30 | Visio conférence Teams |
| 23/05/2023 | 14h00 – 17h30 | Visio conférence Teams |
PUBLIC CIBLE
Cette formation s’adresse aux membres des cellules de crise, aux personnes d’astreinte, ainsi qu’aux membres des directions Qualité (problématique des rappels produits par exemple), Sûreté/Sécurité.
PREREQUIS
Pas de prérequis exigé.
METHODES & OUTILS
- Formation organisée à distance en deux demi-journées via Teams.
- Utilisation d’outils interactifs type Kahoot et Mural.
- Exposés théoriques et andragogie active, exercices dirigés de mise en situation et simulation.
- Le support de formation est remis à chaque participant
MODALITES D’EVALUATION
- Evaluation des acquis de chaque participant grâce à des études de cas, des cas pratiques, des Quiz…
ANIMATION
Amandine D’HARDEMARE
Après avoir passé 15 ans chez Orano et Sanofi, où elle a travaillé et vécu la gestion de crises diverses (prise d’otage, attentats terroristes, catastrophes naturelles etc ), Amandine d’Hardemare est aujourd’hui consultante et formatrice au sein du cabinet EH&A.
PRIX DE LA FORMATION
Inter – entreprises :
- 792 € HT par participant adhérent à un syndicat métier adhérent à l’ANIA ou à une ARIA
- 990 € HT par participant non-adhérent
Pour les deux demi-journées.
Intra – entreprise possible sur demande : nous consulter
Cette formation peut donner lieu à une convention et peut être prise en charge par votre OPCO.
NOMBRE DE PARTICIPANTS
Le nombre de participants minimum pour la dispense de la Formation est de 4 et ne peut en aucun cas dépasser 12.
Bulletin de participation à retourner à l’ANIA : contact@ania-formations.net